FAQ

Can’t find answer? call our service centre +62 821-1496-9963 or email info@duraskincentre.com

Transaksi dapat dibatalkan apabila belum melakukan pembayaran. Cara melakukan pembatalan transaksi di Duraskin Centre: 1. Klik nama akun di pojok kanan atas. 2. Pilih Transaction. 3. Cari transaksi yang ingin dibatalkan. Klik Cancel TRX.
Cara melakukan pemesanan di Duraskin Centre:
1. Pastikan Anda telah login.
2. Klik Book Now.
3. Cari treatment yang tersedia di page tersebut atau Anda dapat mencari pada kolom Search dengan memasukkan key word.
4. Pilih treatment yang diinginkan.
5. Klik Add to Cart atau Buy Now.
6. Pilih tanggal dan waktu yang diinginkan.
Jika Anda pengguna baru, maka dapat langsung menyelesaikan transaksi dengan melakukan pembayaran yaitu dengan mengklik Proceed Payment. Dan jika Anda pengguna lama, maka Anda dapat memilih Beautician terlebih dahulu, kemudian melakukan pembayaran.
Cara melakukan pembelian voucher di Duraskin Centre:
1. Pastikan Anda telah login.
2. Klik Book Now.
3. Pilih Treatment Voucher.
4. Pilih voucher yang ingin dibeli.
5. Klik Add to Cart atau Buy Now.
6. Klik Proceed Payment untuk pembayaran.
Cara melakukan pembelian paket treatment di Duraskin Centre:
1. Pastikan Anda telah login.
2. Klik Book Now.
3. Cari treatment yang tersedia di page tersebut atau Anda dapat mencari pada kolom Search dengan memasukkan key word.
4. Klik Add to Cart atau Buy Now.
5. Klik Proceed Payment untuk pembayaran.
Anda hanya dapat memilih tanggal dan jam treatment yang masih memiliki slot kosong. Silakan pilih di tanggal lain atau pilih jam lainnya.
Penggantian jadwal treatment maksimal bisa dilakukan H-1 sebelum jadwal treatment. Untuk mengubah jadwal treatment, Anda dapat menghubungi CS Duraskin Centre melalui Whatsapp.
Ya, Anda dapat datang di hari yang sama dengan tanggal pemesanan treatment. Disarankan agar melakukan pemesanan minimal 3 jam sebelum kedatangan.
Anda tidak dapat melakukan pemesanan treatment untuk teman Anda, karena untuk melakukan pemesanan treatment, harus menggunakan akun masing- masing.
Anda dapat melakukan pemesanan kapanpun secara online.
Anda dapat datang ke Duraskin Centre sesuai dengan jadwal treatment yang Anda pilih, dengan menunjukkan Barcode Invoice Treatment.